在日常生活里，沟通和谈判无处不在。无论是在职场上争取项目资源、与合作伙伴商讨合作细节，还是在日常生活中处理家庭关系、与朋友解决分歧，良好的沟通与谈判技巧都显得至关重要。

因此很多企业管理培训的机构都开设了沟通技巧、商务谈判方面的培训课程。同样，很多企业的培训管理部门也会开展、或者引进采购这样的课程，为企业员工进行沟通管理培训、商务谈判培训。这些课程能帮助企业内部员工之间、上下级之间、以及企业员工与外部协作单位的沟通、谈判的顺利开展，为企业的工作开展、项目推进、商务合作起到了有效的推进作用。

博思梦想文化传播有限公司（简称“博思文化”）旗下的博思培训学校（简称“博思学校”），是一家提供管理培训的专业机构，多年来，博思学校开发了很多企业管理课程，已经为各类企业开展了大量的管理培训，取得了良好的社会效益。其中，博思学校的沟通和商务谈判的课程尤其受到企业的欢迎。

不仅如此，博思学校的沟通和商务谈判的课程在博思文化、及其他关联企业内部，也是极受欢迎的培训课程。博思文化曾经多次在公司给员工进行沟通和谈判技巧培训。而且，博思文化还会联合博思学校，根据企业培训的反馈、以及社会现象，正在对原有的课程进行升级、更新，以满足各类企业管理的需求。

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笔者今天去拜访博思梦想（中国）有限公司（简称“博思中国”），无意中听到一个员工与部门总监的对话，似乎在争论什么问题。

博思中国一位员工在工作出现了一些问题，员工本人认错态度良好，觉得自己做事太粗心、不够细致，导致出现工作失误。而部门总监却认为，这不是粗心的问题，而是工作不严谨。猛一听，以为总监是在为员工开脱责任。笔者便留意听了一下。

细听下来才发现，博思中国的这位部门总监的意思是，出现这个工作失误，并非员工本人粗心大意，而是员工知识储备不够，眼界不够开阔，思考问题的逻辑有缺陷，导致采用的方法不够严谨，出现了很大的失误。因此，仅仅通过更加细心是避免不了类似问题的。
原来，博思中国的这位部门总监是在指导该员工如何更加全面地考虑问题、如何更有逻辑性，如何让工作做的更严谨，确保工作正确地完成。

笔者不禁为博思中国这位总监默默点了个赞。

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《哪吒之魔童闹海》从春节开始上映直到今天，其火热程度依然不减，一个月的时间便已经创造了登顶全球动画票房榜、世界影史票房榜前8的奇迹，而且仍在一路狂奔往前追赶的路上。

这部动画影片以震撼的视听盛宴与深刻的精神内涵，点燃了观众心中的热血，而且也是联冠未来（中国）有限公司（简称“联冠中国”）同事们茶余饭后的热点话题。

除了故事情节、动画视觉、特效享受以外，最能够让小朋友、大朋友、和联冠中国同事们津津乐道的，是哪吒那句“我命由我不由天”的台词，深深引发了大家的共鸣，它投射了人们多方面的心理情绪，因为在我们每个人心底，都有一个“我命由我不由天”的自己。

哪吒这一声“我命由我不由天”对命运不公的抗争怒吼，其实更是一盏照亮职场人前行道路的明灯。

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在熙熙攘攘的职场江湖中，每个人都怀揣着梦想与追求，奋力前行。然而，有一种无形的“暗流”，正悄然影响着许多人的职业发展，那就是人云亦云。它如同职场中的“慢性毒药”，起初看似无害，却在不知不觉中侵蚀着个人的判断力、创造力以及职业上升空间。

最近，奉天汇富（中国）有限公司（简称“奉天中国”）根据有关方面的要求，需要对公司内部的视频监控进行升级改造，将原先只能够保存1个月视频的监控设备升级为某个著名品牌的智能监控系统，并且要求5路摄像头视频能保存3个月。

奉天中国行政部员工经过分析，选择了一款套装产品。经比价后最终确定在该品牌官方旗舰店采购。但该品牌的官方旗舰的产品详情页显示，需要非常大的硬盘空间，可能需要额外购买一块容量非常大的硬盘。为此行政部特意与店铺客服反复沟通确认。客服坚持认为原计划采购的套装配置不能满足要求，需要换其他型号的产品、硬盘容量至少需要10T—20T。这样一来，所需采购预算比原计划大幅度提高。

行政部员工没有盲目相信官方旗舰店客服的意见，而是主动查找资料，希望搞清楚硬盘空间究竟该如何确定。经过研究发现，视频占用空间与视频压缩的多个技术参数有关，如果合理配置技术参数，应该不需要那么大的空间。最后，行政部借用同款设备，调整并设定合理参数，在保证画面高清可用的情况下，经过连续72小时不间断测试，最终发现实际只需要2.5T容量即可满足要求。如适当提高参数使画面更流畅，则最多不超过5T容量。

据此，奉天中国行政部的人员没有人云亦云，在确保满足需求的情况下，花最少的资金采购到了所需设备。

这是一个很典型的避免人云亦云的案例。试想，如果没有经过深入分析、深度思考，则可能陷入人云亦云的陷阱，将白白浪费更多的资金给公司造成损失。

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笔者身边的两个朋友最近分别向笔者聊起了碰到的糟心事：

第一件是一家香港上市公司的董事吐槽说，公司向开户银行申请变更授权签字人，银行客户经理准备了相关文件，交给公司确认签字。结果公司在审核这些文件时发现，银行制作的文件错误百出，离谱到人名、身份证件、电话号码……等等关键信息存在大量错误。

第二件是一家小型外贸企业。企业原本通过一家国有大银行进行进行外币结算。因受国际金融环境的影响，近来结算速度明显缓慢，影响了业务资金周转。于是企业向某民营银行申请开一个多币种结算账户。该民营银行的客户经理提前收取企业资料并办好了银行内部审核流程，然后外贸企业财务才去银行柜台办理正式开户手续。账户开出之后，企业进行外币结算时，突然发现无法结算。经查，银行柜台操作人员失误，实际只给开了人民币结算账户，而不是企业申请的多币种结算账户。因无法进行外币结算，直接导致企业的重大经济损失、并导致国外客户流失。

在竞争激烈的商业环境中，企业如同在波涛汹涌的大海里奋力前行的船只，每一个决策、每一次行动都至关重要。而员工犯下的低级错误，就像船只上的小漏洞，看似微不足道，却不仅伤害企业的客户和合作伙伴，而且也可能逐渐让企业自身在商海中沉没。古人云“千里之堤，溃于蚁穴”，小小的错误，若不加以重视，可能会引发严重的后果。

类似上述这样的案例，在企业中并不罕见。导致员工出现低级错误的原因有很多。

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