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说起绩效管理,首先需要明确什么是绩效管理?绩效管理的意义是什么?

绩效管理是一种组织管理和人力资源管理的方法。企业为了达到一定的组织目标,通过制定绩效目标、沟通辅导、绩效评估与考核、沟通反馈、考核结果的运用、绩效目标改善与提升,这样一个持续循环的过程,来不断提升员工个人、部门和组织的绩效。而我们通常所说的绩效考核,仅仅是绩效管理中的一个环节。

无论是否有完善的组织过程、或者是否有完整的绩效管理体系,大多数企业都自觉或不自觉地有一些与绩效相关的管理措施。当然大多数企业仅仅是做了绩效管理中的绩效考核的工作,并没有形成完整的绩效管理体系。

奉天汇富(中国)有限公司(简称“奉天中国”)也早已开始实行绩效管理,经过多年绩效管理工作的实施、总结,已经摸索出一套具有特色的绩效管理方案。

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日前,奉天汇富(中国)有限公司(简称“奉天中国”)通过视频会议系统,召集公司投资方总裁、公司执行董事、以及公司部分管理人员,对奉天中国的业务发展进行了一次研讨。

奉天中国的前身,是2003年诞生于中国金融中心上海的一家从事健康通讯产品和解决方案的企业。2018年底,香港联交所上市公司中国创新投资有限公司(简称“中国创新”)透过旗下奉天汇富有限公司,联合汇富国际有限公司,对其进行了增资扩股,并更名为奉天汇富(中国)有限公司。

奉天中国原有的业务主要是健康云手机,拥有中国移动通信集团公司的供应商资质。健康云手机将健康和通讯结合在一起,是一款集“硬件+服务+平台”于一体的私人伴侣,通过整合通讯技术、基于IoT的健康信息采集技术,并与云端系统平台相结合,透过大数据分析,提供随时随地的健康检查和医疗诊断。系统拥有血压、心率、心电、血糖、胆固醇、甘油三酯、尿酸检测等功能。

中国创新对奉天中国增资扩股后,投入了大型儿童动画系列的版权,将专注于从事开发及销售健康通讯产品,开拓新健康产业,比如:旅行通讯产品、健康通讯产品、儿童通讯产品等。

但是2019年底开始为期三年的新冠疫情,彻底打乱了奉天中国的业务节奏。加上疫情期间,中国移动因为改善经营状况,调整了供应商资质,使得奉天中国的业务雪上加霜,原有的业务陷入停滞。

在本次业务研讨会上,奉天中国最后决定,公司业务充分利用各地教育系统的、以及通信运营商的良好关系,依托自身的健康通讯产品的核心优势,着力发展儿童穿戴安全监控设备、以及老年人健康监控设备。

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在工作中出现错误,似乎是一个再正常不过的小事情。每一个身在职场的人士,似乎从来没有人敢说自己从来没有出现过错误。

针对员工工作中经常出现的一些错误,奉天汇富(中国)有限公司(简称“奉天中国”),最近进行了一场辩论赛,就工作中出现低级错误的原因、以及如何防止低级错误,进行了唇枪舌剑的辩论。

真理越辩越明。通过这场辩论赛,奉天中国的同事们总结出19个经常出现低级错误的原因、以及23个解决出现低级错误的方法。

诚然,由于各种各样的原因,比如时间仓促、粗心大意、对情况不了解、临时接手某项工作……,出现这样那样的错误,似乎不可避免。在绝大多数情况下,对于这些错误,似乎没有必要斤斤计较,没有必要小题大做,没有必要上纲上线。

这应该是大多数职场人士的想法,出了错误,改了就是嘛,何必那么认真呢?

但是,这真的是小事吗?如果我们分析一下职场上常见的错误现象,可能就不会这么看了。

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新年伊始,我们还沉浸在浓浓的新年氛围中。按照中国人的习俗,每年除夕,是一年的结束;而农历新年,才是新的一年的开始。

每到年底,很多企业都会进行优秀员工评选,进行优秀员工的表彰。奉天汇富(中国)有限公司(简称“奉天中国”)在除夕的前一天,举办了2022年度优秀员工的评选和表彰大会,共评选出四个奖项、22名获奖员工。在表彰大会上,获奖员工纷纷发表了获奖感言,也有获奖同事分享了自己的工作经验。全体员工在分享获奖员工的喜悦的同时,也获得了深刻的激励。

根据笔者的了解,每到优秀员工评选的时候,几家欢喜几家愁:很多企业有的不知道该如何进行评选、有的在评选结果出来后被员工认为评选不公平、有的给花巨资给优秀员工发奖后反而因奖品设置而遭到吐槽、有的评选纯粹就是走过场并没有起到任何激励作用……

凡此种种“怪”现象,都是由于评选方案考虑不周,操作不合理所致,最终的结果就是公司花了奖品的钱,却没有起到任何正面作用,有时候还会有不良的副作用。

奉天中国认为,做任何事情,都需要“用心”。即使是在优秀员工评选这件事上,也需要用心思考,才能达到鼓励先进、激励所有员工的作用。

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就绩效考核的现状和问题,笔者曾经多次与不同企业的经营者和人力资源负责人交流,发现各个公司的绩效考核,有的形同虚设,有的问题频出。比如:

某公司推行季度绩效考核多年,设有专门的绩效考核经理,主抓全公司的绩效考核。但实际上效果不佳,很多员工每季度的绩效考核目标制定好之后就扔在一边,过一段时间就忘了各项目标,等到考核的时候才发现距离目标有很大差距。

某公司按照月度考核,员工倒是能够记得考核目标。但每每到了月度考核之时,为了整理考核数据和相关凭证,员工需要费时费力,花费大量时间去回忆、整理,每次都搞得手忙脚乱。

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