行政采购作为企业行政部的基本职能,相信每一个企业的每一位行政人员都有过采购经验。

但是,如何才能做好行政采购,这个问题,恐怕不是每个行政人员都考虑过。

通常,当行政人员接到采购需求,无论通过哪种采购渠道,一般都会经过比价,挑选合适的供应商、和供货价格,完成采购。

这里,最大的问题,就在于比价环节。一般行政人员采购时,仅简单比较不同供应商的价格,或者简单讨价还价后,即下单采购。但如何进行价格商谈,如何维护企业利益、维护股东利益、乃至维护社会利益,却不是每个人都能想到,更不是每个人都能很好地掌握的。

这方面,中国创新投资有限公司(简称“中国创新”)有一些做法值得分享。

首先,中国创新的员工手册规定,任何采购,都必须进行货比三家,提交会签通过后,才能执行采购。
货比三家并进行会签的目的有几个:

1、通过会签,经过相关人员的仔细审核,就可以判断,采购的物资或服务,是否满足需求。特别是有些专业技术领域的采购,经过会签,便可以杜绝采购到产品或服务不能完全满足需求,避免了浪费,给公司和股东造成损失。

2、价格是否合理。经过货比三家,在满足需求的产品或服务前提下,需要价格最低。而在同样价格的情况下,产品质量更优、功能和服务内容是否更多、服务是否更优?或者有时候,最终的选择未必是最低价格,而是综合各方面考虑,用发展的眼光,选择对企业、对股东、对社会最有益的方案。

比如,中国创新在采购打印机的时候,最终决定不采购打印机,而是选择了打印机租赁服务。使用租赁服务,总费用比直接采购打印机要高,但从企业长期来说,选择打印机租赁,一方面可以减轻企业自己维护的工作,另一方面也是从环保的角度考虑,避免了未来打印机升级换代,废旧打印机造成对环境的污染。

3、会签过程也可以判断,是否有必要采购,以避免浪费。一个企业通常有多个部门,各种资产分散在各部门,有些资产存在仓库。而很少有企业能够做到资产信息全透明共享,而需求部门提出需求时,也很少想到公司内部调剂。因此,会签审批就是一个很好的把关途径,从而避免造成重复采购的浪费。

比如,中国创新财务部曾打算购买一台支票打印机,选型也选的差不多了。后来会签时,行政部同事查询库存得知,仓库里有一台他人赠送的小打印机,可以用来打印支票。这样,不仅节省了采购费用,而且让库存物资,物尽其用,充分挖掘资源,避免浪费。

同样,中国创新多个参股公司之间,有时也会调拨物资,充分利用库存物资。现在中国创新以及部分参股公司的视频会议平板系统,就是某参股公司的库存调拨,而不是各自采购。这样就充分保护了公司、股东的利益。

其次,中国创新的企业文化中,有一个很重要的价值观——“公正”。相应的工作实践方法,就是采用“三方思考”原则,做任何事情,都要从对方、己方、他方进行思考,实现“公正”。

在行政采购比价中,同样需要以“三方思考”来指导同事们进行采购比价:

对方,也就是供应商,我们进行采购时,需要努力降低采购成本,当然也需要保证供应商不亏本。确保供应商不亏本的情况下,努力降低采购成本,才能进行良性循环。

己方,这一点毋庸置疑,在保证质量和服务的前提下,采购成本当然越低越好。

他方,就是要考虑社会效益。这一点尤其重要。

中国创新为了确保社会效益,公司内部制订了“环保选型标准”,中国创新和参股公司,进行行政采购,优选选用该标准中的环保产品,确保采购的相关产品节能、环保,从一点一滴开始,为社会长远发展考虑。

再比如,在新冠疫情肆虐期间,中国创新多次为社会捐赠了大批消毒设备。这些捐赠的产品,都是中国创新采购而来。中国创新通过努力降低采购成本,将采购成本降低到原报价的一半以下。据此,用计划的捐赠资金,采购到了双倍数量的消毒设备,能够让捐赠的消毒设备,服务到更多的民众,为防疫抗疫做出了更大的贡献,收到了更好的社会效益。

第三,为了帮助公司内更多的同事掌握降低采购成本的方法,中国创新制订了详细的采购价格谈判的标准作业流程SOP,就价格谈判的具体方法,做了详细规定和说明。任何新入职的员工,只要阅读该作业流程,只要抱着三方思考的原则,完全可以成功掌握价格谈判技能,达成降低成本的目的。

第四,中国创新经常组织参股公司进行交流分享采购案例,有什么好的经验、信息,会及时进行分享,让中国创新和参股公司,都能够不断地节省采购成本。

最近,公司领导分享了一个信息:中国移动有一个未公开的8元自由选套餐。中国创新每个参股公司都有若干个手机卡。由于这些手机卡号购买时间不同、运营商不同,都使用着每个月几十到一百多元的不同的月费套餐。这些手机号,通常用于工商税务等政府部门业务的注册/认证、电商账户注册/认证,收发一些短信。因此一般都是在公司内使用,可以直接使用wifi上网,基本上用不到流量,也不会进行长时间通话。当各地行政部同事获得此项分享信息后,立即行动起来,纷纷联系各运营商咨询和更改套餐。仅此一项改动,中国创新的参股公司,合计每年将能节省上万元费用。

有人会说,行政费用,省也升不了多少,何必花那么多精力呢?

其实,从长远来说,为企业精打细算,不仅仅是维护企业利益,而且也是维护员工利益。有些互联网企业获得投资人的投资后,大手大脚花钱,比如租赁豪华写字楼、无论是否需要为所有员工配置最高档的苹果笔记本电脑、无节制免费提供员工的三餐外加下午茶点心水果、超过社会水平乱发奖金……这一切的乱象,看上去很美好,能够以非常好的福利吸引优秀人才。但实际上这种无节制的乱花费,并不是一个好事,因为企业营收稍有异动,这些企业都会立即大范围裁员,最终还是害了员工,扰乱了社会秩序。

通过上述中国创新的行政采购案例分享,我们可以看到,一个好的企业,通过制度化建设,从行政采购这样的小事做起,充分挖掘潜力,降低行政采购费用、维护公司利益和股东利益,从而也能为社会做出良好的贡献。

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