相信很多人曾经读到过杰克•韦尔奇的一句话:“企业根本是战略,战略本质是文化”。
当企业发展到一定时期,企业的一个重要命题是“企业文化”,特别是企业文化的价值观,如何落到实处,使企业文化深入员工内心,成为指导员工行为的指南针。
研究发现,企业对员工行为进行正确的塑造和管理,可以极大地改善和提升员工士气。除了用规章制度约束员工的行为以外,企业文化的潜移默化,在员工的行为塑造方面,有着非常积极的作用,而且得到越来越广泛的认可和实践。
但是我们看到,不少企业,企业文化还仅限于“刷在墙上”,也就是将几条口号贴在墙上,以为让员工看到,就能对员工的行为进行塑造。其实这是对企业文化的一种重大误解。
要让企业文化深入人心,不仅价值观导向要正,获得员工的认可。更重的是能够让企业的核心价值观,让员工深刻领悟,并且深入员工内心地理解,从而引导员工的日常行为。

广远星空(中国)有限公司(“广远中国”)最近在这方面做了一些有益的尝试。
继3月25日,广远中国在集团的组织下,全体员工参与企业文化的学习讨论之后,又接着进行了一次征文活动。
这次征文,是以公司的核心价值观之一“唯有用心才能做好”为主题,发动全体员工积极参与。在从面上复训了企业文化全部内容之后,再次以征文的形式,从点上进行深入探讨。从这次征文结果看,每个员工都能够深入领会,写出了不少优秀的作品。
紧接着,3月31日,广远中国继续进行了第三步:在内训时间,组织广远中国的全体同事,进行更深一层的讨论,讨论的主题是“如何用心做事”。同样,在这次的讨论过程中,发掘出了很多闪光点,不少同事提出了非常好的观点和建议。通过讨论,不仅让员工知道要用心做事,而且知道如何用心做事。
透过广远中国这一系列的企业文化活动,我们可以看到,一个优秀的企业,在企业文化的推广上,非常用心,设计了完整的培训路线,特别是试图通过“行动学习”的研讨方式,让员工发自内心地学习和领会企业文化的精髓,并让企业文化的理念,落实到行动,继而通过行动影响员工的行为。
这一系列的做法,可以给我们很多启示,企业文化绝不是喊几句口号,贴几张标语、草草了事的是走过场。广远中国的做法,值得所有企业学习借鉴。
最后,附上广远中国在“如何用心做事”研讨会上的总结:

如何才能做到“用心”做事?可能很多人觉得很难。其实,只要掌握方法,有一定的信念,要做到用心,其实并不难——只要掌握效率、勤奋、激情、坚定等几个方面,在此,可以用“风、林、火、山”做几个比喻:

高效如“风”
高效如风是指我们做什么事情都要像风一样,干净利落,不拖泥带水,无论做什么事情,行动一定要快。
更重要的是,上级布置的工作,切勿推三阻四找理由、找借口。
在非洲大草原,每天早晨羚羊睁开眼睛,所想的第一件事就是:我必须跑得比狮子还要快,否则我就会被狮子吃掉。而就在同一时刻,狮子首先闪现在脑海里的一个念头就是:我必须能追得上跑得慢的羚羊,要不然我就会饿死。
于是,几乎同时,羚羊和狮子迎接着冉冉升起的太阳跑去。

勤奋拓“林”
如何才能砍倒一棵树?答案是一斧头一斧头地去砍。
如何才能拓开一片树林?答案是一棵树一棵树地去砍。
如何才能达成目标?就是每天多做一点点。
我们环顾周围就会发现,除了极少数绝顶聪明的人以外,其他做得比你好的人,其实只是比你勤奋一点,做得比你稍微多一点而已。
我有一个猎头朋友,在她公司里,她永远是销冠,她的收入遥遥领先于公司其他同事,一骑绝尘。即使在现在的后疫情时代,她为其他企业招聘到的高级人才数,不降反升,几乎每周都有经她招募入职的案子。其实,她并没有什么特殊的技巧,无非就是拜访企业客户比别人勤快一点、维护行业人脉圈子比别人勤奋一点、打电话打得多一点、日常问候客户和储备的人才嘴巴甜一点、日常工作分析和工作总结比别人做得细致一点……而正是这些别人不经意的一点点,成就了她的巨大成功。
从现在开始,请你每一件事,做得比上次仔细一点;今天的自己比昨天做得好一点点;当你碰到问题的时候,再去多努力一点点;每天的工作多做一点点;每接到一件任务的时候,多思考一点点……
坚持每天多学一点点是进步的开始, 每天多想一点点就是成功的开始, 每天多做一点点就是卓越的开始。每天多做一点点,将能使你脱颖而出,化蛹为蝶。

激情如“火”
我们熟知的三文鱼,是一种海鱼,但在每年的繁殖季节,三文鱼都会从特定的淡水河流入海口逆流而上,千里迢迢回到内陆地区的出生地,在那里繁衍后代。从海洋洄游到出生的陆地水域,困难重重,在我们看来,以小小的三文鱼的力量,几乎是不可能完成的任务:期间,不仅要跨越极高的落差,有些地点在很短的河段,高低落差达二三米,无数的三文鱼会在这里摔得粉身碎骨;要经过水流湍急,逆流而上,付出巨大的体力来抗衡流水的冲击,同样无数的三文鱼会因精疲力竭而失去生命;要躲避黑熊、狐狸、野狼、猎鹰等众多饥饿的天敌,无数的三文鱼会成为这些天敌的美食;要躲避人类的捕捞,同样会有无数的三文鱼成为人类的盘中餐;要经过漫长的洄游旅途,期间身负鱼卵,无法进食,无数的三文鱼会因体力不足而逝去……然而,简直是生命的奇迹:最终会有很多的三文鱼历经九九八十一难,回到自己的出生地,在那里完成繁衍的使命。
是什么让这些三文鱼创造生命的奇迹?是靠原始本能迸发出来的激情和毅力!如果没有了生命的激情,哪有这些三文鱼的“重生”?
一条鱼尚且如此,何况人乎?
一个没有激情的人,不可能始终如一高质量地完成自己的工作,更不可能做出创造性的业绩。如果你失去了激情,那就是彻底的“躺平”,那么你永远也不可能在职场中立足和成长,永远不会拥有成功的事业与充实的人生。
所以,从现在开始,就对你的工作倾注全部激情吧!

坚定如“山”
我们有些同事,在执行公司布置的任务时,浅尝辄止,碰到一点困难就放弃。甚至有的同事,在公司布置任务后,直接就找这样那样的借口,提出种种困难,连尝试都不愿尝试。
曾经有一个著名的心理学实验:在某小学随机抽了二十名学生,这二十名学生的学习成绩都差不多。但实验人员告诉学生,他已经为他们测了智商,测出其中十名同学的智商很高,非常聪明。而另十名同学智商一般,是普通人。然后将同样的结果告诉了他们的老师。几年后,实验人员又来到了这个学校进行跟踪分析,发现他“伪”智商“高”的同学的成绩,普遍明显高于智商“一般”的同学。
这个著名的实验发现,人对自己或是对某人有一个希望,就会按照那个标准去要求他,把他按照那种人来对待,就会激发他的潜能,最后他真的就会成为大家希望的那样。
有一句著名的话:如果你想飞,你就要坚信自己能飞。
有坚定信念的人,做事情果断,遇到事情,不容易退缩。这是信念赋予他的力量。坚定的信念可以创造奇迹。胜利只属于那些意志坚定、不轻易放弃的人们。
信念决定我们相信什么是可能的,什么是不可能的。当你相信自己能做什么事时,你的行动也会持续地作出努力,直至实现目标。反之,如果你的信念认为你无法做某件事时,就会限制和消除你去做这件事的能力,使你最终干不成这件事,甚至厌倦,直到逃避。你不知道的是,你的失败不是外部的原因,而是你头脑中的错误观念,是自己把失败的枷锁套在自己身上,是自己限制自己,自己打败了自己。
坚定如山的信念,对于一个人的事业就是奇迹,有了它,人的才智可以取之不尽,用之不竭。
如果一个人,具有坚定的信念,充满激情地勤奋工作,高效率地工作,并且能够不断改善,不断进步,就充分体现了“用心做事”的精髓。

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