用心，其重要性不言而喻，这是职场人努力提升自己价值的法门之一。用心，也是企业对员工的基本工作要求之一。

日前，笔者旁听了一场广远星空（中国）有限公司（简称“广远中国”）的员工关于“只有用心方能成事”的讨论。广远中国的企业文化中有一条很重要的理念，就是“只有用心方能成事”，以此倡导员工用心做事、不断提升自己的工作能力。

本次讨论，一方面是广远中国老员工深化对企业文化的理解，另一方面也是新员工学习和理解企业文化的契机。因此，在讨论中，大家畅所欲言，不少员工结合自己的工作经验，谈了对用心工作的重要性的认识、分享了如何用心工作的经验、以及用心工作取得的成果等心得体会。

在讨论过程中，有一些员工的“困惑”引起了笔者的思考。

笔者见过太多职场人相同的困惑：有人通宵达旦打磨出的方案，却因企业战略调整未能落地而垂头丧气；有人日复一日深耕业务，却因市场风云突变而功败垂成；有人专研法律条款和政策而撰写的合同，却因合作方突然放弃而前功尽弃……更有人相信“只要用心就会成功”，但一旦遭遇挫折便开始怀疑这句话。

这些场景背后，藏着两个值得所有职场人深思的命题：用心与成功的关系究竟是什么？真正的用心，又该如何落地为实实在在的能力成长与价值提升？

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今天一早起来，笔者收到一则手机推送消息：香港联交所上市公司中国创新投资有限公司（简称“中国创新”）发布公告“对使用本公司名义之涉嫌诈骗行为报警及发布反欺诈声明”。

公告称：中国创新发现有人未经授权使用中国创新的公司名称、冒充中国创新的董事，以投钱获得高返利的名义招摇撞骗，甚至还发了专门的APP，并使用中国创新及其董事的资料进行宣传；为了欺骗公众，伪造载有中国创新名称及印章之虚假文件，涉嫌欺诈公众参与非法活动。

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笔者最近在走访广远星空（中国）有限公司（简称“广远中国”）时，听说一件非常有意思的事，对于企业经营管理如何决策，具有典型的参考意义。

广远中国有一个股东，该股东相关的另一家企业（下文简称“N公司”，与广远中国无关）是一家善于利用法律武器维权的企业。N公司在多年经营活动中，碰到过多起经济纠纷，从来都是勇敢地拿起法律武器穷尽一切办法维护自身权益。但最近N公司碰到二起糟心事，却在维权的过程中选择了调解，最终以和解结案。

事情起因是N公司有两处办公场所，都与装修有关。

在第一个办公场所，N公司楼上的租客因野蛮装修，打穿自来水管而“水漫金山”，导致N公司的会议室、办公室、前台区域大量浸水、局部装修损毁、部分设备损坏。N公司在沟通无效的情况下，愤然拿起法律武器向楼上租客发起维权行动。

而不久后，N公司在另一处办公场所自己也开始装修。在对洗手间进行防水处理后进行测试时，楼下租客报告说有水渗漏，导致楼下租客展示的部分产品损毁，局部装修损坏。经过排查发现，漏水原因是楼下租客违反物业管理规定，擅自将空调出水管道接到了N公司卫生间地漏下面的排水管中。N公司在事先毫不知情、并且在经物业批准的情况下进行防水排水测试，排出的水顺着楼下私装管道倒灌到该租客室内，导致室内物品损失。该客户据此将N公司告上了法庭。

曾几何时，N公司堪称“维权斗士”，法庭上寸土必争，维权之路寸步不让。然而，这两场看似必胜的维权战役，N公司却最终选择了迥异路径——调解。是什么让这家“维权斗士”选择握手言和呢？

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2025年4月，美国总统特朗普一纸所谓“对等关税”政策掀起全世界的轩然大波，特别是针对中国输美产品的关税提高至145%。消息传来，浙江某电子商务产业园内一片哗然，跨境电商企业的会议室里堆满了紧急测算报表。

作为园区内深耕美国市场多年的跨境电商企业，章先生的办公桌上摆着刚从亚马逊下载的销售数据。多年来，章先生凭借敏锐的市场嗅觉，在亚马逊、Temu等跨境电商平台开了多家店铺经营自产的小家电产品。

章先生公司生产的小家电产品种类繁多、功能丰富、外观时尚、质量过硬，产品在美国销量一直不错。但光鲜数据背后是难以言说的痛：平台佣金吃掉营收的大头，回款速度慢，还动不动就以违反平台规则为由各种扣款，最终实际利润并不高，仅能维持小有盈利。

章先生盯着电脑屏幕上的数据，手指无意识地敲打着桌面——平台几十天的回款周期，如果再按照亚马逊为应对高关税而向商家提出的分担平台方关税的要求，公司不仅将无利可图，而是直接亏损。原本资金链已如绷紧的琴弦，则将随时可能断裂。但是，如果坚持不分担关税，由于关税暴涨，产品零售价格高企，将导致产品在美销量急剧下降，总收益暴跌，最终仍然难以为继。

“是时候做个了断了！”章先生喃喃自语道。

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近日，为了解决一位非本地户籍员工子女入学问题，位于上海的广远星空（中国）有限公司（简称“广远中国”）专程开通了人才引进居住证积分管理平台账号，全力协助解决非本地户籍员工的后顾之忧，使其能够在上海长期发展、安心为公司服务。

我们常说“人力资源是第一生产力”，在如今的市场环境中，人才已然成为企业发展的核心竞争力。

广远中国深谙人才对于企业发展的重要性，经过不断探索实践，凭借一系列精妙且独具匠心的人才吸引组合措施，为公司的人才引进修筑了一条稳固且坚实的通道，为公司长期发展夯实了坚实基础。广远中国的一系列吸引人才的举措包括：

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