从破窗效应看堡垒从内部被打破
一觉醒来,中东地区又发生一件令人大跌眼镜的事件:面对人数并不算多的反政府武装,叙利亚政府军5天就放弃抵抗,总统辞职并离开叙利亚,执政24年的叙利亚政府居然game over了。尽管外媒消息扑朔迷离,真实情况尚未明确,但从现有的消息和历史资料看,这次事件与叙利亚政府本身的管理不力有相当大的关系。比如,国家经济一直凋敝、民生艰难、军队建设严重错误导致本次危机中兵败如山倒、政府部门各怀心事……
显然,这次叙利亚政府的垮台,正是应了“堡垒是从内部打破的”这句老话。
联想到在企业管理中,我们也常常听到“堡垒是从内部打破的”。这句话深刻地揭示了一个道理,即一个组织、一个企业的稳定与发展往往容易受到内部问题的冲击。当内部出现不良现象且得不到及时有效的处理时,就如同在坚固的堡垒中埋下了隐患,随时可能引发严重的后果。
上周,笔者在与广远星空(中国)有限公司的管理人员探讨制度建设时,正好举过一个相关的案例:


